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Our goal is for every customer to be totally satisfied with their purchase. If this isn't the case, let us know and we'll do our best to work with you to make it right.
Shipping
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Manufacturing
Our products are manufactured both locally and globally. We carefully select our manufacturing partners to ensure our products are high quality and a fair value.
INFORMACIÓN DE ENVÍOS
Realizamos envíos a todo Colombia a través de transportadoras aliadas.
Medellín y Área Metropolitana:
La entrega se realizará de 1 a 2 días hábiles*.
Bogotá y ciudades principales:
La entrega se realizará de 3 a 6 días hábiles*.
Otras ciudades o zonas alejadas:
La entrega se realizará de 3 a 8 días hábiles*.
El valor del envío se calcula al momento de finalizar la compra.
Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de guía para hacer seguimiento.
Días hábiles: lunes a viernes. Las órdenes realizadas después de las 5:00 p.m. serán procesadas como del día hábil siguiente.
CUIDADOS DE LA PRENDA
Cuida tu prenda Boquita
Queremos que te dure y te acompañe muchas veces
• Lavar con agua fría
• Preferiblemente a mano o en ciclo suave
• No usar blanqueador
• Secar a la sombra
• Planchar a baja temperatura
Así mantendrás su horma y color como el primer día
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Salvo que se indique un término diferente en la ficha del producto o en condiciones específicas, los productos contarán con un término de garantía de:
- Treinta (30) días calendario para prendas de vestir y accesorios
- Quince (15) días calendario para productos en promoción o liquidación (cuando aplique y sea informado previamente)
- Productos confeccionados o personalizados: garantía limitada a defectos de fabricación evidentes
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación, tales como:
- Costuras defectuosas
- Desprendimiento de partes o acabados
- Fallas en la confección
- Imperfecciones atribuibles al proceso de producción
- Inconsistencias que afecten la funcionalidad del producto
MÉTODOS DE PAGO
En Boquita puedes pagar de forma fácil y segura a través de nuestras plataformas aliadas:
• ePayco: tarjetas débito, crédito y PSE
• Addi: compra ahora y paga después
• Sistecrédito: financiación rápida y sencilla
Compra con tranquilidad y elige el método que mejor se adapte a ti
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ENVÍO RAPIDO
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PAGO SEGURO
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ALTA CALIDAD
Telas cuidadosamente seleccionadas que combinan horma, comodidad y durabilidad.
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