Política de privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES INVERSIONES BOQUITA SAS se compromete a garantizar la protección y correcto tratamiento de los datos personales de sus clientes, cumpliendo con las normas establecidas en la Constitución Política de Colombia y las disposiciones del régimen de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).

Responsable del tratamiento de datos personales: Razón Social: INVERSIONES BOQUITA SAS NIT: 901.372.632 Domicilio: Carrera 76 #21A-19, Barrio Belén, Medellín, Colombia. Correo Electrónico : boquitamedellin@gmail.com Teléfono de Contacto: 300 230 9229 Propósito del tratamiento de datos: Finalidad: Mejorar la experiencia de los clientes en cuanto a productos, servicios y promociones. Facilitar la comunicación y personalización de nuestras ofertas.

Datos recopilados: Nombre, correo electrónico, dirección y demás información necesaria para procesar pedidos y mejorar la experiencia del cliente. Nota: Por seguridad, no solicitamos información directamente sobre medios de pago , ya que esta permanece privada entre el cliente y nuestro proveedor de pagos electrónicos.

Actualización de términos: INVERSIONES BOQUITA SAS se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento, sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta sección cada vez que utilices nuestro sitio web. Aceptación de los términos: Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas que estás sujeto a estos términos, los cuales se rigen por la legislación colombiana.

GLOSARIO Autorización: Es el consentimiento previo, expreso e informado otorgado por el titular para que INVERSIONES BOQUITA SAS o sus encargados realicen el tratamiento de sus datos personales. Aviso de Privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, generado por INVERSIONES BOQUITA SAS , que se pone a disposición del titular. Comunica la existencia de las políticas de tratamiento de datos personales, cómo acceder a ellas y las características del tratamiento que se aplican a los datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales, tanto físicos como electrónicos, que son objeto de tratamiento. Las bases de datos de INVERSIONES BOQUITA SAS están detalladas en la sección VI de la política de tratamiento de datos. Dato Personal: Según la Ley 1581 de 2012, es cualquier información vinculada o asociada a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato Público: Dato personal que, por disposición de la ley o la Constitución Política, se califica como público. Entre ellos, se incluyen datos sobre el estado civil, profesión, oficio, calidad de comerciante o servidor público, entre otros.

Dato Sensible: Información personal que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido podría generar discriminación. Ejemplos incluyen datos relacionados con: Origen racial o étnico. Orientación política. Convicciones religiosas o filosóficas. Pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales. Salud, vida sexual y datos biométricos.

Oficial de Protección de Datos: Persona designada por INVERSIONES BOQUITA SAS responsable de vigilar y garantizar el cumplimiento de la política de protección de datos personales, siguiendo las directrices de la Junta Directiva. Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento por parte de INVERSIONES BOQUITA SAS .

Tratamiento: Toda operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, tales como: Recolección. Almacenamiento. Uso. Circulación. Supresión. Transferencia: Proceso mediante el cual los datos personales son enviados a un receptor que, a su vez, actúa como responsable del tratamiento, conforme a los términos de la Ley 1581 de 2012. Transmisión: Comunicación de datos personales dentro o fuera de Colombia, para que el encargado del tratamiento realice alguna operación por cuenta de INVERSIONES BOQUITA SAS . DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN Los titulares de datos personales pueden ejercer el derecho de Habeas Data ante INVERSIONES BOQUITA SAS , lo que les permite acceder, conocer, actualizar, rectificar, oponerse y suprimir el tratamiento de sus datos personales. A continuación, se detalla cada derecho: 5. Derecho de Conocimiento El titular puede: Saber si sus datos personales están siendo tratados. Conocer el origen de sus datos y cómo se autorizó su tratamiento. Identificar si sus datos han sido transmitidos o transferidos a terceros y, en ese caso, conocer a quién. 2. Derecho de actualización El titular tiene derecho a mantener actualizada la información que le concierne. 3. Derecho de Rectificación El titular puede verificar la exactitud de sus datos y solicitar su corrección si son inexactos, incompletos o erróneos. 4. Derecho de Oposición El titular puede oponerse al tratamiento de sus datos si considera que su uso es excesivo o inadecuado. También puede solicitar el bloqueo o la cancelación de sus datos, salvo cuando: Tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. La información sea necesaria para cumplir con normativas legales o proteger intereses públicos o jurídicos. 5. Derecho de Supresión (Eliminación de Datos) El titular puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando: No se estén tratando conforme a las disposiciones legales. Hayan dejado de ser necesarios para los finos que fueron recolectados. Se haya superado el tiempo necesario para su finalidad. Nota: Este derecho no es absoluto. La eliminación puede ser negada en casos legales, administrativos o contractuales.

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DEL TITULAR El titular puede ejercer sus derechos mediante los siguientes canales: Dirección: Carrera 76 #21ª-19, Barrio Belén, Medellín, Colombia. Correo Electrónico : boquitamedellin@gmail.com Celular: 3002309229. El ejercicio de derechos puede realizarse a través de consultas o reclamos. 1. Consultas Procedimiento: Para conocer la información personal registrada, su origen, tratamiento y transferencia a terceros. Tiempos: Respuesta en máximo 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud. En caso de prórroga, se notificará al interesado antes del vencimiento del plazo inicial, con una extensión máxima de 5 días hábiles. Respuesta: Se entregará toda la información registrada o vinculada al titular en las bases de datos. 2. Reclamamos Procedimiento: Para corregir, actualizar, cancelar, o suprimir información, o reportar un incumplimiento de la Ley 1581 de 2012. Tiempos: Respuesta en máximo 15 días hábiles desde la recepción del reclamo. Prórrogas posibles por hasta 8 días hábiles adicionales. Reclamos incompletos: Se requerirá al titular para subsanar dentro de 5 días hábiles. Si no responde en 2 meses, se entenderá que desistió del reclamo. Nota en la base de datos: En máximo 2 días hábiles, se incluye una leyenda indicando “reclamo en trámite” hasta su resolución.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN INVERSIONES BOQUITA SAS implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales, evitando su: Adulteración. Perdida. Acceso no autorizado. Estas medidas están documentadas en protocolos internos de uso exclusivo.

PERIODO DE VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS Las bases de datos estarán vigentes durante el tiempo de existencia de INVERSIONES BOQUITA SAS , excepto aquellas creadas para actividades puntuales, cuyo período de validez terminará con dichas actividades. VIGENCIA DE LA POLÍTICA Esta política está vigente desde el 1 de enero de 2023 .